En SoftWave nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra en nuestra tienda de productos tecnológicos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúa con SoftWave:

• Información de pago: Datos de facturación y método de pago (procesados de forma segura por terceros).
• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y cookies.
• Historial de compras: Productos adquiridos y preferencias de compra.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar pedidos y gestionar envíos.
• Proporcionar soporte al cliente.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

3. Protección de la Información

En SoftWave, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No compartimos, vendemos ni alquilamos su información a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios (plataformas de pago, empresas de mensajería, entre otros).
• Cumplimiento legal (cuando sea requerido por ley o autoridades competentes).

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, personalizar contenidos y analizar el tráfico de nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder, modificar o eliminar su información personal.
• Solicitar la restricción u oposición al uso de sus datos.
• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [correo electrónico de contacto].

6. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.